Problema con Più passi che giga e stickers

[jack_tozn]

Buongiorno,

ho problemi ad accedere a più passi che giga, esce sempre il messaggio "OPS! Qualcosa non va" e dunque non ho potuto recuperare lo sticker di Ottobre.

Ho uno sticker da riscattare (ho. 1 anno insieme), clicco per riscattarlo ed esce sempre "OPS! Qualcosa non va".

Come posso risolvere????

Grazie in anticipo.

[Sirya]

Ciao @jack_tozn, sono qui per aiutarti e in merito alla tua richiesta ti invito ad effettuare i seguenti passaggi:

- Aprire app google fit
- Tappare sulla voce di menu profilo in basso a destra
- Tappare la rotellina delle impostazioni in alto a destra
- Tappare sulla voce "Gestisci le app collegate"
- Verificare se tra le app collegate é presente Ho Mobile

A questo punto:

- Disinstallare l'app di ho mobile
- Installarla nuovamente
- Entrare nella sezione piú passi che giga 
- Dare il consenso all'utilizzo dei dati di 'attivitá fisica e collegare l'account google scelto.

Fammi sapere, resto a tua disposizione.