Problema con il Cambio Offerta

[DianaD]

Sia dall'app che da pagina web personale non è possibile selezionare l'opzione "cambio piano" nonostante avessi ricevuto l'invito a farlo.

Come posso fare?

vedo il tasto "cambio piano" ma non è selezionabile

[Sylvie]

Ciao @DianaD, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.