Problema con ricarica

[Josef1]

Siamo in due, penso ke cambierò gestore visto che come supporto è pari a 0

[Josef1]

Ieri ho fatto la ricarica ma ad oggi nn ancora mi è stata addebitata, com’è possibile

[dodo76]

Buongiorno,

ho effettuato una ricarica ieri sera (e l'importo è stato correttamente addebitato), poi ho fatto una ulteriore ricarica questa mattina con un altra carta di credito (anche in questo caso importo addebitato), ma non ho ricevuto nessuna conferma di ricarica e dall'app il mio credito risulta insufficiente.

Come posso fare?
Davide