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Intendevi dire: 

Problema connessione dual SIM.

Rallo
Grande
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Ho 2 SIM,una col piano 100gb e l'altra col piano solo dati 200gb.
Con la prima riesco tranquillamente a navigare e fare hotspot,con la seconda niente,ho controllato l'apn come da guida ed è perfetto. Ho ripristinato tutta la rete della SIM ma niente 😭 Help!
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6 RISPOSTE 6
Rallo
Grande
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Up, problema persiste.
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Andress1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Sara1974, le SIM sono inserite nello stesso telefono? hai fatto la prova ad invertire le SIM da slot 1 a slot 2 e verificare se il problema persiste? Resto a tua disposizione

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Rallo
Grande
Grande

Ho provato tutte le combinazioni possibili degli slot nel telefono.

SIM1-SLOT1

SIM2-SLOT2

-------------------

SIM2-SLOT1

SIM1-SLOT2

-------------------

(e infine siccome quella non funzionante è SIM2 visto che SIM1 funzionava in tutti gli slot)

SIM2-SLOT1

Vuoto-SLOT2

------------------

Vuoto-SLOT1

SIM2-SLOT2

 

Non sò più cosa provare...

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Andress1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @ Rallo, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

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Rallo
Grande
Grande

Passati 2 giorni, ho inoltrato i dati come richiesto ma ancora nessuna risposta.

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Andress1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Rallo, non ho ricevuto il tuo messaggio privato. Per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata.
Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

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