Problema connessione instabile su 4G e 5G su video e vari

[Sylvie]

Ciao @Gabri77, la velocità di connessione può dipendere da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato, la distanza dal ripetitore, la qualità di rete nella zona e la congestione della stessa, inoltre se utilizzato in casa diversi elementi strutturali (come le mura di casa, attrezzatura elettronica ecc.) potrebbero influire sulla piena ricezione del segnale. Prova a spostare da 4g a 2g nelle impostazioni, riavvia e rimetti in 4g. Effettua anche una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso (abilitato al 4g) per verificare se riscontri un miglioramento ed uno speed test fuori dall'abitazione. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Eugenio25]

Negli ultimi due giorni l'internet non ha funzionato affatto. Non riesco neanche a fare chiamate! 

[Gabri77]

Sono una persona non udente e sono riconosciuto da voi per una tariffa agevolata, a volte ci sono le connessioni dati instabili su rete 4G e 5G... Per esempio una videochiamata che lo uso spesso per comunicare con gli udenti e sordi ma si rallentano e anche su filmati dei social media... Chiedo urgentemente ai tecnici di stabilizzare la rete dati sennò il prossimo mese sarò costretto a cambiare gestore. Immagino la rete Vodafone non è più tra i migliori.