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Problema connessione sul 4G

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Salve, sono passata da poco ad Ho. Avevo sentito dei bei commenti dalle mie amiche, ma sinceramente le mie aspettative non corrispondono a quello che sto sperimentando. Ho scelto l’offerta da 9,99 perché ho bisogno di più giga visto che faccio spesso videoconferenze con Zoom. Cosa molto spiacevole, ogni volta che mi trovo in una riunione da 2 ore, la connessione si ferma per mezzo minuto. Inoltre, mi capita spesso che mentre uso Whatsapp la connessione va via, anche se solo per qualche secondo. Finché uso internet per messaggiare posso tollerare ma quando si tratta di videoconferenze questa cosa non mi piace. Si può risolvere tale problema? Grazie
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Emily3, ti confermiamo che non abbiamo limitazioni con i servizi segnalati. Effettua una prova incrociata inserendo la Sim in un dispositivo diverso e verifica se riscontri un miglioramento. Restiamo a disposizione. Buona serata.

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