Problema di internet

[Nataliia]

Buona sera. Da più di una settimana ho una cattiva connessione, cioè Internet.. per parlare al telefono devo uscire fuori.

[Capo-ho.fficina]

Ciao @Nataliia, quindi riscontri problemi sia voce che dati? 

Intanto ti consiglio di effettuare uno switch di rete seguendo queste indicazioni:

• Porta il telefono in 2G e attendi che sul display in alto a destra compaia la rete 2G
• Spegni il telefono e attendi almeno 30 secondi prima di riaccenderlo
• Alla riaccensione del dispositivo attendi che  sul display compaia la rete 2G
• Riattiva la rete 4G

Ti ho inviato anche un messaggio in privato, se non dovessi risolvere inviami i tuoi dati e ti darò supporto.