Problema hot spot

[Rebecca11]

Ciao @Pedro1, per la connessione hotspot prova a seguire la seguente guida alla voce "configurazione per utenti esperti":

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a...

Se necessiti della mia assistenza ti invito a scrivermi in privato i dati della tua SIM. Grazie e buona giornata! 

[Pedro1]

Buongiorno, io ho un Samsung s3neo e come il cliente sopra non riesco a utilizzare hotspot. Il PC vede correttamente il cellulare ma sul simbolo della ricezione compare un punto interrogativo.
Ho chiamato tre volte il servizio clienti, ho inserito manualmente APN. suggeriromi con più tentativi diversi ma nulla non funziona. Cosa devo fare?grazie