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Problema passaggio da Fastweb

rosalinda.dg
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Sto riscontrando difficoltà con il passaggio da Fastweb ad ho. da fastweb mi dicono che devo contattare ho. e da ho. mi dicono che devo contattare il vecchio gestore cosa devo fare? Vorrei capire qual'è il problema del passaggio

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gae974
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Ciao @rosalinda.dg,
la SIM Fastweb e la nuova SIM ho. sono intestate alla stessa persona?
Hai un credito positivo sulla SIM Fastweb se ricaricabile o sei in regola con il canone se in abbonamento?
Saluti.
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @rosalinda.dg,

se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona giornata.

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