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Problema portabilità da coop voce a ho mobile

magicbox83
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Buonasera ho da diversi giorni dei problemi su app ho mobile per eseguire la portabilità del mio numero coopvoce a ho mobile,in pratica ogni volta che provo va in crash.

Ho provato su vari dispositivi e installando l'app varie volte.

La sim ho è stata ordinata online e ritirata fisicamente in edicola.

Potrei completare la portabilità in edicola dove ho ritirato la sim ho?

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4 RISPOSTE 4
Sara00
Top
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@magicbox83 la portabilità può essere fatta SOLO dall'app

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Alchimia
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3
Cosa significa esattamente che va in crash? Quale problema si presenta?
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magicbox83
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

che l'app va in blocco e non mi permette di selezionare alcun tasto per eseguire la mnp

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Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @magicbox83, sei riuscito ad effettuare la portabilità? In caso contrario prova nuovamente a installare l'App (anche su dispositivi diversi) e se non riesci inviaci un messaggio privato con i tuoi dati. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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