Problema procedura attivazione eSIM

[Sylvie]

Ciao @RoccoPal, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[RoccoPal]

Quando inserisco il codice temporaneo di invio tramite SMS la schermata successiva indica che non è stato possibile reperire la mia identità e di chiamare il numero di assistenza oppure contattare su ho officina.

Come posso risolvere questo?
Grazie