Problema rete

[Vins22]

Salve quando effettuo o ricevo chiamate si disattiva la connessione dati.. pensavo fosse problema di smartphone ma verificando con un'altro dispositivo rimane sempre il problema perciò è un problema di sim.. come risolvo?

[Sara00]

@Vins22 Ho. (vodafone) ha dismesso la rete 3G, sostituendola con il 4G; quindi adesso per chiamare e navigare contemporaneamente è necessario avere il VoLTE attivo.

[Rita655]

Ho lo stesso problema, cosa è il VoLTE e dove lo trovo per eventuale attivazione? Grazie

[Sara00]

@Rita655 il VoLTE permette di effettuare chiamate e contemporaneamente di navigare in 4G.

Non tutti i dispositivi sono abilitati a questo servizio. Per controllare ti basta andare nelle impostazioni del cellulare poi in "Connessioni" --> "Reti mobili" e vedere se c'è l'opzione "Chiamate VoLTE" o qualcosa di simile (la dicitura può cambiare da cellulare a cellulare).