Problema ricarica online

[Ivanx]

Buona sera, non riesco a ricaricare la mia offerta con ricarica on line con carta ricaricabile Visa e secur code. Quando digito il codice di sicurezza il pagamento non va a buon fine, ma il codice è giusto. Provato più volte ma non va.

[Sara00]

Se hai la possibilità, prova da computer; altrimento presso una tabaccheria

[Ivanx]

Ma perché non funziona la ricarica on line dall'App?... altri hanno questo problema?... mi sembra strano che si debba andare in tabaccheria, è sicuramente un'alternativa, ma non la giusta soluzione al problema

[Sara00]

Credo che sia un problema momentaneo dell'app. 

Io ho avuto lo stesso problema, ho provato poi a fare 3 ricariche da pc e sono andate tutte a buon fine. 

[Sylvie11]

Ciao @Ivanx, sei riuscito a ricaricare? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.