Problema ricezione chiamate

[Malloy]

Salve, ho fatto il passaggio di recente ad ho. Riesco a navigare e chiamare senza problemi, ma quando provano a chiamarmi il telefono risulta sempre non raggiungibile. Dopo aver fatto tutte le prove del caso ho contattato l'assistenza clienti mi è stato suggerito di cambiare la SIM fisicamente, così ho fatto, infatti il problema sembrava risolto, peccato che da 2 giorni il problema si sia ripresentato. Non so se può essere utile, ma il mio telefono è un honor 9

[Rebecca11]

Ciao @Malloy, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[fabry80]

Ho anch’io lo stesso problema...non ricevo chiamate dai numeri che non ho in rubrica, appena li memorizzo la maggior parte riesce a chiamarmi. È una cosa fastidiosissima

[Owen]

Ciao @fabry80, come prima cosa ti invito a verificare la funzionalità della nostra SIM all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando. Fammi sapere, resto a tua completa disposizione. Buona serata.