Problemi con Autorica

Per la ricarica mensile ho l'opzione di autoricarica automatica. Per questa volta mi è arrivato un SMS da Ho in cui si dice che "non siamo riusciti a fare l'autoricarica". Ma oggi mi sono ritrovato l'importo correttamente addebitato sul mio conto corrente (il metodo di pagamento impostato per l'autoricarica è Paypal).

Tramite app non mi ritrovo la ricarica.