Ciao, il servizio clienti mi ha detto che c'è stato un problema tecnico lato loro. Dunque la transazione non è avvenuta con successo e per questo i soldi verranno stornati dal tuo gestore.
Se hai il credito in negativo e l'offerta non si è riattivata, devi fare una ricarica manuale dall'app/sito internet o in un bar