Problemi con l'app

[Alexander]

Ciao @messinagiorgia, hai provato a disinstallare e installare nuovamente l'App? Inoltre che versione del sistema operativo è installata sul dispositivo che utilizzi? E' possibile sia un sistema operativo obsoleto che non supporta più l'App ho.mobile (se presenti aggiornamenti effettuali). Ti ricordo che puoi utilizzare l'area personale anche sul sito o scaricare l'App su un dispositivo compatibile. Resto a disposizione. Buona serata.

[Ivana123]

Io è un mese che ho lo stesso problema e dopo segnalazioni sul sito, telefoniche , per mail ecc. Non sono riusciti a risolvere .
Non devono avere dei programmatori un granché capaci !

[messinagiorgia]

Una volta aperta l'app, inseriti numero di cellulare e codice, non riesco a proseguire. l'app rimane bloccata sulla mia email inserita. Come faccio a risolvere il problem?