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Problemi con la ricarica ho

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Grande - Livello 2
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Buonasera, tutto il giorno che cerco risposta, inutilmente. Il rinnovo seppur pagato con carta non è stato registrato e mi trovo senza poter telefonare. Nessun aiuto qui in officina e centro assistenza irraggiungibile. Houston ho un grave problema.
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14 RISPOSTE 14
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Stessa identica cosa nn so cosa fare
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Ho anche io questo problema. Ricarica effettuata ma non appare nella APP
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io ho la ricarica automatica ma mi ha fatto doppio addebito e non potevo usare il telefono ora ho ricaricato extra credito ma deve esserci un problema

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Capo ho.fficina
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Ciao @Matteo72, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!  La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Resto a tua disposizione. Buona serata

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Anch'io ho avuto lo stesso problema con ricarica automatica.. L'importo risulta scalato dalla carta di credito ma non compare nelle ricariche..
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Capo ho.fficina
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Ciao @lupinweb, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Idem, stesso problema ed ho effettuato l’operazione 2 volte. Ma come si risolve? A me serve ricaricare!!
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Mi aiuti non mi ricarica il credito
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Capo ho.fficina
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Ciao @Stegeb,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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