Problemi con linea

Buongiorno,
Sia io che mio marito abbiamo ho -mobile.ci siamo sempre trovati benissimo fino a luglio.da luglio sono nati problemi di linea o meglio apparentemente la linea c'è ma facciamo difficoltà a scaricare un file o semplicemente una foto da stato whatsapp. Come è possibile?zona provincia di Pordenone. N.B. funzionava da Dio,ora comincia a fare capricci .grazie anticipatamente