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Problemi copertura 4G

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Grande
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Da circa una settimana non vi è copertura 4G in tutto l'abitato di San Candido (BZ). Nei comuni limitrofi invece funziona bene... Entro quanto tempo si può sperare in un ripristino? Perchè non si riesce più a lavorare in questo modo!

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Grandissimo
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ma è così da sempre o all'inizio andava bene? vivi in località turistiche o soggette a aumento temporaneo delle utenze? Maltempo?
potrebbe essere dovuto all'adozione del volte, con vari problemi annessi per chi non lo ha ancora, e all'abbandono progressivo del 3g da parte di Vodafone che dvorebbe mantenere solo 2g/4g (indiscrezioni non ufficiali)
ti consiglio di contattare il servizio clienti telefonicamente, perché qui sul forum è meno celere il contatto con ho., al numero gratuito 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori.

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @fubbe78, potrebbe essere una momentanea congestione di rete. Il problema potrebbe anche dipendere da diversi fattori come ad esempio il tipo di dispositivo utilizzato. Prova ad inserire la sim in un altro smartphone  per verificare se è un problema legato al telefono stesso. Fammi sapere. Buona giornata!

 

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Grande
Grande
Da due giorni ormai senza connessione di rete (mobile e telefonia) in tutto l'abitato di San Candido, succede non solo a me ma a tutti gli utenti Ho e Vodafone!!! Nei comuni limitrofi tutto funziona. Possibile che nel 2020 ci mettiate così tanto per risolvere il problema a un ripetitore???
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @fubbe78, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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