Problemi di connessione internet

[Sirya]

Ciao @daniwave , mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona indicata non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.

[daniwave]

Buongiorno,
Ormai da circa due mesi la mia sim non ha connessione dati dalle ore 24:00 alle ore 7:00. Al di fuori di questi orari tutto funziona in modo soddisfacente. Mi trovo in provincia di Verona comune di Bussolengo. Potete aiutarmi grazie

[Manu-76]

Da tutti i messaggi ho letto, questa cosa del volte non è affatto chiara, dal momento che, anche chi ha l'impostazione attiva, ha ugualmente problemi a navigare mentre esegue un chiamata. Domani proverò nuovamente a telefonare al servizio clienti... Perché dovrei cambiare cellulare o compagnia telefonica??!!

[clem]

li su "reti mobili" ho visto che è attiva chiamate Volte

[Sara00]

@clem quello che dici tu è l'impostazione di rete.
Il VoLTE ha un'altra impostazione che puoi sempre trovare, se il dispositivo lo supporta, in CONESSIONI --> RETI MOBILI e deve esserci scritto "Chiamata VoLTE".

[clem]

ho visto che sul mio Samsung s8 c'e volte attivato c'è scritto (LTE/3G/2G) ma se arriva la telefonata non posso navigare più su pc

[Cate85]

Esatto...a me hanno detto che se voglio cambia cellulare devo prima chiamarli x sapere il modello da acquistare

[Abra]

Anche con il VoLTE attivo il problema persiste!!
Mi sorge il dubbio che non sia la sim, o qualcosa non attivato sempre sulla stessa.

[clem]

ho un samsung s 8. non ha il volte?

[Sara00]

@Manu-76 senza il VoLTE non è più possibile chiamare e navigare contemporaneamente.
Probabilmente prima tu chiamavi e nel mentre navigavi in 3G; ma questa rete è stata dismessa e sostituita dalla 4G.

Quindi, o cambi telefono o cambi operatore.