Problemi di connessione

[Deborah]

Ciao @celihaicieliblu,

hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. 
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.

Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona serata.
 

[celihaicieliblu]

Buongiorno, ultimamente la connessione è lenta e ci sono continue interruzioni quando si guardano programmi sulle app Amazon e fire Stick. Non succede sempre e quindi non capisco perché capiti. Se dovesse continuare sarò costretta a cambiare operatore.