Problemi di ricarica via web

[Benedetta11]

Ciao @Vittorio-Lepre, si tratta di un nuovo sistema di sicurezza web previsto dagli istituti di credito per i pagamenti on line, pertanto la notifica che inviano (prima tramite sms, ora tramite notifica via App) non è da noi modificabile. Resto a tua disposizione. Buona giornata!

[Vittorio-Lepre]

Buon giorno,sono due mesi che non riesco a fare la ricarica dalla carta di credito postpay perché mi chiede di autorizzare il pagamento in app. Prima mi arrivava il messaggio ora non più è tutto più difficile ed incomprensibile,visto che nelle notifiche in app non esce nulla. Come si può tornare all'accettazione del pagamento via SMS?
Mi potreste aiutare a risolvere questo problema? Grazie.
PS devo ricaricare entro le prossime 48 ore,ma dareste assistenza prima di tale ora? Buona giornata a voi