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Problemi di ricarica via web

Buon giorno,sono due mesi che non riesco a fare la ricarica dalla carta di credito postpay perché mi chiede di autorizzare il pagamento in app. Prima mi arrivava il messaggio ora non più è tutto più difficile ed incomprensibile,visto che nelle notifiche in app non esce nulla. Come si può tornare all'accettazione del pagamento via SMS?
Mi potreste aiutare a risolvere questo problema? Grazie.
PS devo ricaricare entro le prossime 48 ore,ma dareste assistenza prima di tale ora? Buona giornata a voi
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1 RISPOSTA 1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Vittorio-Lepre, si tratta di un nuovo sistema di sicurezza web previsto dagli istituti di credito per i pagamenti on line, pertanto la notifica che inviano (prima tramite sms, ora tramite notifica via App) non è da noi modificabile. Resto a tua disposizione. Buona giornata!

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