Problemi microfono

[Ilary92]

Ho problemi con il microfono. Quando effettuo una chiamata il destinatario non mi sente ma riesco a mandare messaggi vocali.

[Loredanadurante]

Ho lo stesso problema mi hanno detto di contattare il supporto del gestore perché il microfono è perfettamente funzionante

[Loredanadurante]

Ho lo stesso problema

[Sirya]

Ciao @Lo19 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[Lo19]

Ciao,
Da qualche giorno non riesco ad effettuare chiamate perché durante le telefonate il microfono non funziona e l'interlocutore non sente niente.
Ho verificato che il microfono sia attivo e che non sia ostruito da polvere, ho controllato l'aggiornamento del software del telefono e provato a riavviarlo.
Per altro il problema non è del microfono, visto che per video, messaggi vocali e chiamate WhatsApp funziona perfettamente. Il problema si manifesta esclusivamente per le telefonate "normali".