Problemi nel fare e ricevere telefonate

[Grace9]

Da tre giorni ho grossi problemi nel fare e ricevere telefonate. Chiamo e dopo la risposta o non mi sentono o io non sento loro.
Quando finalmente dopo ripetuti tentativi si riesce a parlare cade continuamente la linea.
Come risolvere?
Succede anche al telefono di mio figlio che ha lo stesso gestore.
Se non di risolve sarò costretta a cambiare gestore.

[Deborah]

Ciao @Grace9, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.