Problemi portabilità da Coop Voce a ho con SIM già attiva.

[Deborah]

Ciao @Maidormo78945,

se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.

Rimango a disposizione. Buona giornata.

[Maidormo78945]

Buongiorno a tutti,

Ho fatto un nuovo contratto ho per mia mamma, sfruttando l'offerta per i numeri passati da coop voce. Nell'inserimento dei dati ho messo tutti i suoi dati e stessa cosa fatta anche per richiedere la portabilità. Il problema è che dopo la seconda volta che la portabilità non va a buon fine mi sono messo a cercare il motivo, e ho scoperto che il contratto in CoopVoce era intestato a mio papà e adesso quello di ho è intestato a mia mamma. Adesso, come faccio a fare in modo che i dati mandati per la richiesta di portabilità siano di mio papà e non di mia mamma?.

Chiedo in quanto la mail di portabilità mostra un documento che sembra essere compilato in automatico (con ovviamente i dati di mia mamma).