Problemi reset PIN

[Deborah]

Ciao @Max153,
se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona giornata.

[Max153]

ho sbagliato per tre volte il PIN ora il cellulare mi richiede il PUK il problema è che: inserisco il PUK (preso dalla tessera della SIM) mi chiede di settare un nuovo PIN ne setto uno, alla seconda domanda di conferma lo riscrivo e il cellulare mi dice PIN errato posso sapere cosa fare???