Problemi rete

[Domijik]

Da quando avete tolto i ponti 3 G, la qualità della rete fa letteralmente pena e per fare una chiamata devo riprovare più e più volte prima che riesca a sentire lo squillare. Ho anche problemi di ricevere le chiamate. Ho capito avete dato già illimitati per 2 mesi. Ma la vostra qualità e peggiorata moltissimo. mi è sempre piaciuto ho.mobile. ma ora penso seriamente di cambiare operatore

[Deborah11]

Ciao @emmecar, 

hai verificato la funzionalità della nostra SIM all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando? Fammi sapere, resto a tua completa disposizione. Buona giornata.

[emmecar]

Buongiorno 

da ieri sera la rete risulta avere problemi di campo. Dal 3/4 linee presenti negli stessi posti in cui sto sono passato ad una linea. Ovviamente non si naviga, e a stento riesco a telefonare. Chiedo soluzione 

[DarkChris · Accepted solution]

Se hanno detto che verrà un tecnico domani vuol dire che verrà. Non è che Roma è stata costruita in 2 ore, purtroppo ci sono dei problemi che a volte per essere risolti hanno bisogno di tempo. Se domani sera dopo le 18 non risolverete, vuol dire che spianerete di telefonate il callcenter.

[Muten · Accepted solution]

Sono di Stallavena, il problema persiste

[Pasquu]

Qui a Marzana idem

[Remo68]

Ho contattato il servizio e al volo non hanno risolto , mi hanno chiesto altri 2 nr che abbiano lo stesso problema e dicono che domani mandano un operatore in zona

[DarkChris]

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Numeri-che-mi-servono/ta-p/118

[Remo68]

Ciao come faccio a contattare il servizio clienti (192121) se al cell non ho linea e dalla rete fissa (Telecom) mi dicono che il nr è inesistente?

[Remo68]

Ciao in che zona di Grezzana sei? Io sulla strada che porta a Romagnano dopo la curva del bar teta