Problemi ricarica

[Sirya]

Ciao @Marco211, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
 Buona serata.

[Marco211]

Buongiorno, stamattina mi arriva il messaggio di Ho. dicendo che non è stato possibile effettuare l'autoricarica solamente che mi è arrivata l'email di conferma da parte di PayPal dell'avvenuto pagamento per la ricarica. Entro nell'app ma non vedo nessuna ricarica effettuata. Come posso risolvere?