Problemi ricarica

[Rebecca11]

Ciao @Umb5, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Umb5]

Allora che facciamo? Stiamo così? Nessuno dice niente? Domani mi scade la promozione e il telefono mi serve per lavoro. 

[Jolly72]

Ieri ho effettuato ricarica di 30€ e a tutt'oggi non risulta domani scese la mia offerta e non vorrei non poter usare il telefono grazie b
PS. Pagamento risulta effettuato dai movimenti della mia C.C.

[Umb5]

Salve, 

Stamattina ho effettuato una ricarica tramite app usando la postepay. Ho seguito la procedura, inserito il codice di sicurezza fornitomi dalle poste. Durante l'elaborazione l'app mi ha dato errore. Ora, i soldi sono stati scalati dalla mia postepay ma la ricarica non mi è arrivata. Nella lista dei movimenti risulta come pagamento in lavorazione e non ancora contabilizzato. Mi risolvete questo problema? Grazie per l'attenzione