Problemi

[Kate117]

Come possiamo risolvere
?

[Kate117]

Ciao. Non riesco più a ricaricare con carta da aprile. Ho chiamato l’assistenza e mi ha risposto che loro non possono farci niente. Devo io andare di persona a ricaricare . Ma è possibile?

[Owen]

Ciao @Daniela68, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Daniela68]

Da quando sono passata ad ho non ricevo chiamate ( una voce registrata dice che il mio numero è inesistente!! ) non posso inviare o ricevere messaggi. Ho contattato diverse volte il call center, il problema risulta in lavorazione....ma quante settimane occorrono????? A me questa situazione sta creando parecchi problemi! Nel frattempo tra 2 giorni ci sarà il rinnovo della promozione fino a questo momento non utilizzata!! Forse dovrei cambiare operatore....