Procedura di conciliazione

[Ienki]

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[Noemi2409]

Buonasera a tutti, per aprire procedura di conciliazione bisogna aver fatto reclamo formale? Se si, come va fatto? Vorrei segnalare all'AGCOM questa situazione, sto compilando la conciliazione ma mi chiedo se vada fatto qualcosa prima o se posso procedere diretta con quella. Grazie a chi risponderà