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Quando devo caricare il video col mio documento?

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Salve, ho inserito seriale di una nuova SIM e i miei dati, ho effettuato il pagamento per ottenere la portabilità del mio vecchio numero ma non mi ha fatto caricare il video col mio documento d'identità,ora il procedimento è a metà, cosa facciamo
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Maryellen, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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