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RICARICA

ari13
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NON RIESCO PIU' A RICARICARE DALLA APP CON LA CARTA , DEVO ANDARE ALLA TABACCHERIA . E' UNA SECCATURA !!!!

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4 RISPOSTE 4
VValerio
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Sto avendo lo stesso problema da alcuni giorni
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VValerio
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Sono riuscito a ricaricare pagando tramite PayPal iniziando la procedura dal sito e non dall'app.
Vai nel tuo profilo, nel metodo di pagamento clicca sulla matita per modificare metodo e aggiungi un nuovo metodo di pagamento. Scegli PayPal o la carta che ti dava problemi e fai il pagamento. A me così ha funzionato.
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @ari13, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Potresti provare ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prove incrociata? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

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Cdte53
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Temo abbiano disattivato questa possibilità e tocca andare in un punto per ricaricare. Costa meno ma fa un po’ pena come operatore
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