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Rallentamento dopo upgrade a velocità aumentata

Lufabr
Benvenuto
Benvenuto
Da quando ho fatto l'attivazione per poter andare più velocemente senza il limite di banda la navigazione risulta opposta, estremamente più lenta.
Prima riuscivo nella mia abitazione a navigare e fare da hotspot per la TV. Ora non riesco nemmeno a usare i social.
La mia compagna a cui ho fatto sottoscrivere un contratto con voi continua ad andare benissimo negli stessi ambienti e con un telefono molto inferiore al mio.
Vorrei capire cosa è successo e se c'è una soluzione.
Io non posso continuare così visto che lavoro con internet e deve essere affidabile.
Cordiali saluti
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2 RISPOSTE 2
gae974
Top - Livello 3
Top - Livello 3
Per cercare di velocizzare la connessione prova ad effettuare uno switch di rete: sposta la modalità di rete sul 2G (3G se utilizzi un Iphone), aspetta che appaia la E sul display del dispositivo. Spegni e riaccendi il dispositivo aspetta che riappaia la E e riseleziona nuovamente il 4G. Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della navigazione.
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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Lufabr, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.
 

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