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Registrazione con video selfie

ElisAslei
Grande
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Ciao a tutti, ho acquistato una nuova sim ho ma non riesco a fare il selfie di registrazione.
Arrivata a quel passaggio visualizzo la schermata in cui va inserito volto e documento ma l'app non scatta né registra né c'è un tasto che permetta di scattare.
Ho già provato a riscaricare l'app e ho già provato con due dispositivi differenti, attendo una soluzione.
Grazie in anticipo.
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1 RISPOSTA 1
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @ElisAslei, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

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