Rete ho. Mobile ko in casa

[Marcolus83]

Buongiorno, da ieri mattina se sono in casa non mi funziona più la rete x chiamare e ricevere e non posso più navigare.
Come è possibile?
Devo cambiare sim?
Fuori casa funziona tutto.

[gdelvecchio]

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Buona giornata

[Benedetta11]

Ciao @Marcolus83, ho. come tutti gli altri operatori mobili, non garantisce la copertura indoor (dentro casa) in quanto la stessa può essere compromessa da elementi strutturali (muri, colonne, palazzi o altri elementi esterni, etc.), per questo motivo non è possibile aprire delle segnalazioni che riguardino solo la copertura indoor. Hai verificato che non ci siano problemi anche all' esterno? Come rallentamenti della velocità o momenti in cui riscontri assenza di segnale? Fammi sapere. A presto!