Ricarica/Trasferimento credito SIM

[Sirya]

Ciao @MattiaFry , oltre alla possibilità di dismettere la SIM ho. e lasciare che si disattivi dopo un anno, qualora avessi sulla SIM del credito residuo, puoi richiedere che ti venga restituito, questo implicherà la disattivazione della SIM. Puoi reperire tutte le informazioni necessarie ed il modulo per richiedere la restituzione del credito al seguente link:

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Restituzione-del-mio-credito-residuo/ta-p/125

Sono a tua completa disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona giornata.

[MattiaFry]

Buongiorno ho una sim per il telefono e una per il router wi fi. Quella del wi fi non voglio rinnovarla ed ha un credito residio che vorrei trasferire o alla sim del telefono oppure riavere sulla carta di credito, come si può fare?

Grazie
Mattia

[gae974]

@Samu1110. Se in sede di richiesta di portabilità, hai flaggato l'apposita per il trasferimento credito residuo, occorrono dai tre agli otto giorni dalla data di avvenuta portabilità per il trasferimento.

[Samu1110]

La portabilità del num in ho è avvenuto con successo ma il trasferimento del credito residuo non è avvenuto .cosa posso fare ?

[Rebecca]

Ciao @Luigi348 , no, è un servizio che non prevediamo. Buona giornata.

[gae974]

@Luigi348. Non si può trasferire credito da una SIM ad un'altra.

[Luigi348]

Buongiorno, ho lo stesso quesito di @eminence e vorrei sapere se nel frattempo il trasferimento di credito da una sim a un’altra è diventato possibile (sono passati 4 anni). Grazie

[Deborah11]

Ciao @eminence,

grazie a te! Qualora avessi nuovamente bisogno di supporto contattami pure.

Rimango a tua disposizione. Buona giornata. 

[eminence]

Ciao @Sylvie11, grazie per il chiarimento. Buona giornata.

[Sylvie11 · Accepted solution]

Ciao @eminence, ti informo che attualmente questo servizio non è disponibile sulle sim ho. Resto a tua disposizione, buona giornata.