Ricarica addebitata ma non effetuata

[Josephine]

Ciao @Fida58, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Fida58]

Salve.
Ho effettuato il giorno 6 giugno (e cioè con 2 giorni di anticipo rispetto alla scadenza) ricarica da 5 euro con PayPal che mi è stata addebitata ma non mi avete ricaricato e questo mi ha portato ad andare sotto zero col credito. Stamattina 8 giugno altra ricarica da 10 euro ed ancora addebitata e non ricaricata
Cortesemente provvedete a ricaricare per il totale di 15 euro e a restituirmi l'importo che è andato sotto zero.