Ciao @Fabrizia1, attualmente la ricarica tramite Satispay presenta alcune criticità già segnalate. Per tutte le altre modalità di ricarica potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Ricarico-ho/ta-p/110 Resto a tua disposizione e ti auguro un buon proseguimento di serata.
aspetta e spera in una risposta decente qui sopra
scrivi una mail al servizio clienti di satispay
( tolgono e mettono le modalita , stanno ai ferri corti )