Ricarica effettuata due giorni fa ma il rinnovo dell'offerta non è avvenuto

[linda10]

E' appena successo anche a me e il telefono ora non prende più... non riesco a contattare neanche il servizio clienti

[Rha25]

Stesso problema, dall'app si vede la ricarica, ma nella pagina dell'offerta dice che l'attivazione non è stata possibile

[claudioetto]

Capitata la stessa cosa anche a me, sono stati prelevati 7€ ma ho ricevuto messaggio di ricarica fallita e l'app ha problemi

[Joe_646]

Buongiorno, stamattina ho ricevuto un SMS che mi comunicava il mancato rinnovo dell'offerta, ma i fondi dovrebbero essere disponibili come da autoricarica effettuata via PayPal due giorni fa (l'estratto conto PayPal mi dice che l'importo è stato prelevato). L'app non funziona e non mi dà alcuna indicazione sul credito residuo. Vi prego di controllare, grazie.