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Intendevi dire: 

Ricarica effettuata ma pronozione non rinnovata

1 RISPOSTA 1
Deborah
Capo ho.fficina
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Ciao @Elisapistacchia,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 

Buona giornata. 

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Salve, ho appena effettuato la ricarica per poter riattivare la promozione in anticipo, ma il credito è stato scalato ma la promozione non si è rinnovata
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