Ricarica effettuata ma pronozione non rinnovata

[Deborah]

Ciao @Elisapistacchia,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 

Buona giornata. 

[Elisapistacchia]

Salve, ho appena effettuato la ricarica per poter riattivare la promozione in anticipo, ma il credito è stato scalato ma la promozione non si è rinnovata