Ricarica fallita

[Rebecca]

Ciao @Chiara1993, l'anomalia sulle mancate ricariche ci risulta ad oggi regolarmente rientrata. L'importo che visualizzi come addebitato è  semplicemente una preautorizzazione di pagamento che verrà stornata in automatico. Per qualsiasi ulteriore richiesta resto a tua disposizione! 

[Chiara1993]

Anche a me è arrivato un messaggio da ho dicendo che la ricarica non è andata a buon fine ma i soldi sono stati scalati dalla carta.