Ricarica fallita

[Jeanma]

Buongiorno. Il 21 febbraio 2023 ho effettuato due ricariche da 10€, ma solo una è andata a buon fine, nonostante sulla mia carta prepagata siano state contabilizzate entrambe.

[Rebecca]

Ciao @Jeanma,  mi piacerebbe verificare. Potresti inviarmi i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie. Ti ricordo che l'eventuale addebito va verificato dall'estratto conto e non dalla lista movimenti!