Ricarica non Effettuata ma cobro fatto

[Sirya]

Ciao @Juls2 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[Juls2]

Appena ho fatto la ricarica dopo provare tante volte d ieri. Il monto si ha scontato dalla mia conto bancaria ma la ricarica non si é effettuato.