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Ricarica non accreditata

4 RISPOSTE 4
Angelyca
Capo ho.fficina
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Ciao @Joni94, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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Joni94
Benvenuto
Benvenuto
Ho fatto ricarica e i soldi dal conto sono stati presi ma la ricarica non si è vista ancora? Che devo fare?
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Tatiana82 , mi dispiace molto per il disguido e ti informo che  abbiamo avuto un temporaneo
disservizio sulle autoricariche, e che per questo mese è necessario ricaricare da
canale alternativo, riceverai il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. Il servizio di autoricarica, tornerà a funzionare regolarmente dal prossimo rinnovo. Resto a tua disposizione.
 

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Bud2ha
Grande
Grande
Anche a me, accaduto direi a tutti quelli che avevano autoricarica automatica pianificata per ieri, non andata a buon fine. Io ho ricaricato stamane manualmente 10eur e tutto è filato liscio. L'auto ricarica non avvenuta ieri, addebitata sul conto PayPal e già in fase di storno.
Io ti consiglio di fare una ricarica manuale per questo giro. Il mese prossimo sicuro ripartirà il consueto processi di autoricarica.
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Tatiana82
Grande
Grande
Effettuata ieri autoricarica, addebitata in conto PayPal ma il credito sull'app Ho ad ora non è stato aggiornato. Vediamo che succede quando si rinnova l'offerta se rimango senza servizio 😒
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