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Ricarica non arrivata

lagpilot
Grande
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Buongiorno ho effettuato una ricarica una data 16/10 di cui ho ricevuto conferma via e-mail in pari data. Purtroppo di tale ricarica non c’è traccia sulla app e il credito è rimasto invariato. Chiederei cortesemente una verifica e la relativa soluzione. Grazie in anticipo.
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4 RISPOSTE 4
lukas67
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

Ricarica fatta con carta di credito? Verifica che ti sia stata realmente addebitata

Se ti è stata addebitata chiama il servizio clienti 

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lagpilot
Grande
Grande
Fatta con postapay e risulta contabilizzata. Potrei avere il numero di telefono?
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lukas67
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

servizio clienti 192121

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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @lagpilot,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

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