Ricarica non arrivata

[Gael]

L'1 marzo ho effettuato una ricarica di 20 euro con PayPal. La transazione PayPal si è bloccata per problemi di connessione, credo (sto all'estero), ma i 20 euro sono stati prelevati dalla mia carta di credito e non risulta la effettuata la ricarica. Come posso riavere i miei 20 euro per ripetere la ricarica?

[Sirya]

Ciao @Gael,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.